Bestyrelsens spørgsmål til salgsledelsen

Hvert kvartal sidder bestyrelserne i de fleste virksomheder og diskuterer:
- Omsætning, dækningsbidrag og bundlinje
- Likviditet, finansiering og kassebeholdning
- Produktion, kvalitet og leveringssikkerhed.
Men der mangler – mener jeg – et helt afgørende tema...
For hvis bestyrelsen skal have noget at smile af på de kommende bestyrelsesmøder, er det også bestyrelsens ansvar at stille spørgsmål til salgsorganisationens situation, kultur og performance.
Det er ikke svært, men det er vigtigt. Og I kan nemt tage hul på diskussionen med disse 10 spørgsmål:
- Hvad er salgsstrategien – dvs.:
- Hvad sælger vi (konkret)
- Til hvem (specifikt) og
- Hvordan (dokumenteret)?
- Hvor mange af vores seneste 100 fakturaer blev sendt til en helt ny kunde?
- Hvad er sælgernes proces? Hvordan sælger de bedste af vores sælgere reelt?
- Hvordan ved den enkelte sælger, om de er en succes i denne måned, hvis salgscyklus er lang?
- Hvor mange af vores kunder vil anbefale os til andre?
- Hvilke af sælgerne ville vi ansætte igen, hvis de søgte job i dag?
- Hvor godt kender vi vores kunders samlede køb? Hvor meget køber de hos vores konkurrenter?
- Hvordan sikrer salgsledelsen, at den enkelte sælger:
- Vil sælge (motivation, anerkendelse, belønning)
- Kan sælge (salgsværktøjer, metoder og kompetencer)
- Skal sælge (klare krav, monitorering og konsekvens)
- Har mulighed for at sælge (systemer, support og rammer)
- Hvor mange nye kunder har vi fået de seneste 6 måneder? Hvad siger det om fremtiden?
- Hvor mange kunder har vi mistet de seneste 6 måneder? Hvad gør vi for at få dem tilbage?
Har jeres bestyrelse brug for øget vækstfokus og mere sparring på salgsstrategi og -taktik?
Kontakt mig for en fortrolig dialog om et muligt samarbejde på bsc@omsaet.dk
Omsæt Strategi til Resultat
Mit navn er Brian Stahlhut Christiansen og jeg har arbejdet med salgsudvikling og salgscoaching i B2B-organisationer i over 20 år som selvstændig og uafhængig konsulent.
Blandt andet for Procter & Gamble, Danica Pension, Bila Robotics, Philips, AVIS Rent a Car, Ernst & Young, Nordea, Panasonic, Montana Furniture, Nissan, Købstædernes Forsikring, E.ON, Nykredit, EDC, Scion-DTU, COWI, Oticon, Axcess, Rentokil/Initial, Logitrans og DFDS Seaways.
Hvis du vil vide mere om hvordan du sælger mere og mere effektivt, så bestil min nye bog "Omsæt Strategi til Resultat" og få 1.000 konkrete metoder til øget B2B-salg.
Du kan få den tilsendt i hard copy direkte til din postkasse og kun betale for tryk, fragt og håndtering.
Download Guides til Øget Omsætning
Konkrete og kontante råd til at lykkes med B2B-salg og salgsledelse...
Hold professionelle online møder
Sælg mere på kortere tid med online kundemøder