10 ting du ikke kan

blank-paper-with-pen-and-coffee-cup-on-wood-table-6357

Sidste sommer sad jeg og kiggede ud over Lillebælt, som lå blikstille sent på aftenen.

Jeg skulle overnatte på et af mine yndlingshoteller mellem to spændende workshops med fokus på værdibaseret salg og havde spist min aftensmad på hotellets terrasse tæt på Lillebæltsbroen.

Den første dag havde affødt flere interessante dialoger med deltagerne, som var erfarne B2B-sælgere med gode holdninger og stærk integritet. Det havde været en fornøjelse at arbejde medså stærke sælgere, der både havde hjertet på rette sted og gode eksempler fra virkelige salgssituationer.

Inspirationen fra dagen fik mig til at fatte min kuglepen og begynde at skrible på min serviet. Én serviet blev hurtigt til to. Og til tre...

Til sidst stod der:

  1. Du kan ikke sælge en stor løsning, hvis ikke det er en god investering
  2. Du kan ikke få kunden til at se en god investering, hvis ikke kunden ser et dyrt problem
  3. Du kan ikke få kunden til at se et dyrt problem, uden at starte en dialog om behov
  4. Du kan ikke starte en dialog om behov, uden at forstå kundens virkelige situation
  5. Du kan ikke forstå kundens virkelige situation, uden at få reel information
  6. Du kan ikke få reel information, uden at stille kritiske spørgsmål og få svar
  7. Du kan ikke stille kritiske spørgsmål og få svar, uden at få kundens tillid
  8. Du kan ikke få kundens tillid, uden at fortjene den
  9. Du kan ikke fortjene kundens tillid, uden at være et godt menneske 

Og derfor:

  1. Du kan ikke sælge en stor løsning, uden at være et godt menneske

Jeg fandt servietten i min taske lang tid efter, og jeg synes stadig mine skriblerier på den giver ret god mening. 

Hvad tænker du?

CTA - Syv Gyldne Nøgler til Øget Salg

Download Guides til Øget Omsætning

Konkrete og kontante råd til at lykkes med B2B-salg og salgsledelse...

Salgsledelse
Koma eller Krise

Sådan leder du B2B-salg gennem kriser

Download for kr. 0,-

Bedre Salgsmål
Bedre Resultater

Klare og motiverende mål motiverer bedre

Download for kr. 0,-

Hold professionelle online møder

Sælg mere på kortere tid med online kundemøder

Download for kr. 0,-

Bedre møder
i salgsafdelingen

Får jeres sælgere energi ud af jeres møder?

Download for kr. 0,-

25 Super Sælgende Spørgsmål

Byg bedre business cases med bedre spørgsmål

Download for kr. 0,-

Om forfatteren

Brian Stahlhut Christiansen har arbejdet med salgsudvikling og salgscoaching i B2B-organisationer i over 20 år som selvstændig og uafhængig konsulent.

Blandt andet for Procter & Gamble, Danica Pension, Bila Robotics, Philips, AVIS Rent a Car, Ernst & Young, Nordea, Panasonic, Montana Furniture, Nissan, Købstædernes Forsikring, E.ON, Nykredit, EDC, Scion-DTU, COWI, Oticon, Axcess, Rentokil/Initial, Logitrans og DFDS Seaways.

Gennem årene er skrevet 3 bøger om effektivt B2B-salg og afholdt foredrag om salg og salgsledelse i Skandinavien, Tyskland, Baltikum, Polen, Spanien og USA.

Download bøger og guides her

Følg og se artikler på LinkedIn her

Milestone Selling - Brian Stahlhut Christiansen - High