10 ting du ikke kan

blank-paper-with-pen-and-coffee-cup-on-wood-table-6357

Sidste sommer sad jeg og kiggede ud over Lillebælt, som lå blikstille sent på aftenen.

Jeg skulle overnatte på et af mine yndlingshoteller mellem to spændende workshops med fokus på værdibaseret salg og havde spist min aftensmad på hotellets terrasse tæt på Lillebæltsbroen.

Den første dag havde affødt flere interessante dialoger med deltagerne, som var erfarne B2B-sælgere med gode holdninger og stærk integritet. Det havde været en fornøjelse at arbejde med så stærke sælgere, der både havde hjertet på rette sted og gode eksempler fra virkelige salgssituationer.

Inspirationen fra dagen fik mig til at fatte min kuglepen og begynde at skrible på min serviet. Én serviet blev hurtigt til to. Og til tre...

Til sidst stod der:

Du kan ikke sælge en stor løsning, hvis ikke det er en god investering
Du kan ikke få kunden til at se en god investering, hvis ikke kunden ser et dyrt problem
Du kan ikke få kunden til at se et dyrt problem, uden at starte en dialog om behov
Du kan ikke starte en dialog om behov, uden at forstå kundens virkelige situation
Du kan ikke forstå kundens virkelige situation, uden at få reel information
Du kan ikke få reel information, uden at stille kritiske spørgsmål og få svar
Du kan ikke stille kritiske spørgsmål og få svar, uden at få kundens tillid
Du kan ikke få kundens tillid, uden at fortjene den
Du kan ikke fortjene kundens tillid, uden at være et godt menneske

Og derfor:

Du kan ikke sælge en stor løsning, uden at være et godt menneske

Jeg fandt servietten i min taske lang tid efter, og jeg synes stadig mine skriblerier på den giver ret god mening.

Hvad tænker du?

11 mar '20 12:03

Af Brian Christiansen

Under Salgsteknikker og værktøjer

2 min læsning

Kategorier

Omsæt Strategi til Resultat

Mit navn er Brian Stahlhut Christiansen og jeg har arbejdet med salgsudvikling og salgscoaching i B2B-organisationer i over 20 år som selvstændig og uafhængig konsulent.

Blandt andet for Procter & Gamble, Danica Pension, Bila Robotics, Philips, AVIS Rent a Car, Ernst & Young, Nordea, Panasonic, Montana Furniture, Nissan, Købstædernes Forsikring, E.ON, Nykredit, EDC, Scion-DTU, COWI, Oticon, Axcess, Rentokil/Initial, Logitrans og DFDS Seaways.

Hvis du vil vide mere om hvordan du sælger mere og mere effektivt, så bestil min nye bog "Omsæt Strategi til Resultat" og få 1.000 konkrete metoder til øget B2B-salg.

Du kan få den tilsendt i hard copy direkte til din postkasse og kun betale for tryk, fragt og håndtering.

Ja tak!