En ny survey fra Pipedrive viser, at sælgere, der føler sig støttet af deres ledere, kolleger og kunder, har markant større chancer for at nå deres salgsmål. Faktisk opnåede hele 63% af de støttede sælgere deres mål i 2023, mens kun 50% af dem uden støtte nåede målet.

Med andre ord: Sælgere der støttes og bakkes op har langt større chance for at nå personlige salgsmål!

Lad os se på, hvad vi kan lære af disse resultater, og hvordan salgsledere, kolleger og virksomheder generelt kan støtte deres sælgere bedre – så du ikke kun når dine mål, men også overgår dem.

Vigtigheden af støtte i salgsarbejdet

At sælge kan være både udfordrende og krævende. Derfor er det afgørende, at sælgere føler sig støttet for at kunne præstere optimalt. Undersøgelsen fra Pipedrive understreger, at støtte fra ledere, kolleger og kunder kan have en markant positiv indflydelse på sælgeres succes. De sælgere, der modtog støtte, nåede i højere grad deres salgsmål, hvilket indikerer, at en støttende kultur kan være forskellen mellem succes og fiasko.

Hvordan salgsledere kan støtte deres team

Salgsledere spiller en central rolle i at skabe en støttende atmosfære. Her er nogle konkrete måder, hvorpå ledere kan støtte deres team:

• Klar og regelmæssig kommunikation: Regelmæssige møder og klare målsætninger hjælper sælgerne med at forstå forventningerne og holde fokus.
• Coaching og udvikling: Tilbyd løbende træning og coaching for at styrke sælgernes færdigheder og selvtillid.
• Vær tilgængelig: Vær til rådighed for at besvare spørgsmål og give feedback. En åben dør-politik kan gøre en stor forskel.

Hvordan kolleger kan støtte hinanden

Kolleger spiller også en væsentlig rolle i at skabe et støttende arbejdsmiljø. Her er nogle måder, kolleger kan støtte hinanden på:

• Del viden og erfaringer: Ved at dele succeshistorier og bedste praksis kan kolleger lære af hinanden og forbedre deres præstationer.
• Samarbejd om udfordringer: Hjælp hinanden med at løse komplekse salgsudfordringer gennem brainstorming og samarbejde.
• Vær opmuntrende: En simpel opmuntring eller anerkendelse kan booste moralen og motivationen hos en kollega.

Hvordan virksomheder kan skabe en støttende kultur

Virksomhederne som helhed har også et ansvar for at skabe en kultur, der understøtter sælgerne. Her er nogle strategier:

• Fremme en åben feedbackkultur: Tilskynd åben dialog og feedback, så sælgerne føler sig hørt og værdsat.
• Implementer mentorprogrammer: Par nye sælgere med erfarne kolleger for at lette deres onboarding og udvikling.
• Fejre succeser: Anerkende og fejre salgsresultater og milepæle, uanset hvor store eller små de måtte være.

Afslutning

At skabe en støttende kultur er ikke kun godt for sælgerne, men også for virksomhedens bundlinje. Surveyen fra Pipedrive viser klart, at støtte fra ledere, kolleger og virksomheden kan øge chancerne for at nå salgsmålene markant. Ved at implementere de nævnte strategier kan salgsledere og virksomheder skabe et miljø, hvor sælgere trives og præsterer deres bedste.

Kilde: Pipedrive ”The State of Sales and Marketing 2024”